개인정보처리방침

물 줬어? 운영자(이하 "운영자")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 물 줬어? 서비스에서 처리하는 개인정보와 그 이용 및 보호 방법을 안내합니다.

1. 처리하는 개인정보 및 이용 목적

물 줬어?는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

Google 로그인

• 처리 항목: Google 계정 식별자, 이메일 주소, 프로필 이미지 등 Google이 제공하는 기본 프로필 정보
• 이용 목적: 회원가입, 로그인, 계정 식별 및 최초 프로필 구성

Kakao 로그인

• 처리 항목: Kakao 계정 식별자
• 이용 목적: 회원가입, 로그인 및 계정 식별

Apple 로그인

• 처리 항목: Apple 계정 식별자, 이메일 주소 또는 비공개 릴레이 이메일, 이름 등 Apple이 제공하는 정보
• 이용 목적: 회원가입, 로그인, 계정 식별 및 최초 프로필 구성

프로필 및 서비스 이용

• 처리 항목: 내부 사용자 식별값, 닉네임, 프로필 이미지, 공간·식물·관리기록·댓글 등 이용자가 입력하거나 생성한 정보
• 이용 목적: 프로필 제공, 식물 관리, 기록 및 공동 관리 기능 제공

사진

• 처리 항목: 식물, 공간, 관리기록 등에 이용자가 등록한 사진
• 이용 목적: 사진 저장·표시 및 식물 관리 기능 제공

식물 식별

물 줬어?의 사진 식물 식별 기능은 이용자가 선택한 사진을 바탕으로 비슷한 식물 종류의 후보를 제공하는 기능이며, 자동으로 하나의 식물 종류를 확정하지 않습니다.

사진으로 식물 후보 찾기

• 처리 항목: 이용자가 식물 식별을 위해 선택한 사진 1장
• 이용 목적: 이용자의 식물과 비슷한 식물 종류 후보 제공 및 후보 비교를 위한 참고 이미지 제공
• 처리 방식:

식물 식별을 실행하면 선택한 사진이 식물 종류 후보 생성을 위해 Google Gemini API로 전송됩니다. Gemini가 제시한 후보 학명은 식물 분류정보 확인을 위해 GBIF를 통해 검증될 수 있으며, 이 과정에서 이용자의 식물 사진은 GBIF로 전송되지 않습니다. 동일한 사진은 후보와 비교할 수 있는 참고 이미지를 찾기 위해 Pl@ntNet API로 전송될 수 있습니다. Pl@ntNet의 결과는 식물 후보의 순위를 결정하거나 후보를 확정하는 용도가 아니라 참고 이미지를 연결하는 용도로 사용됩니다. * 물 줬어?는 일반 식별 과정에서 해당 사진을 별도 데이터베이스 또는 장기 저장소에 보관하지 않습니다.

Google의 유료 Gemini API 정책에 따라 전송된 사진과 요청 내용은 Google 제품 개선을 위한 학습에 사용되지 않습니다. 다만 서비스 보안 및 악용 방지를 위한 제한적인 로그 처리가 이루어질 수 있으며, 세부 처리 방식은 Google의 관련 정책에 따릅니다.

관리자 확인 요청

이용자가 식물 식별 결과에서 적절한 후보를 찾지 못하고 직접 "관리자에게 식물 확인 요청"을 선택한 경우에만 해당 사진을 관리자 확인 목적으로 별도 저장합니다.

• 처리 항목: 이용자가 관리자 확인 요청에 첨부한 식물 사진 1장, 식별 요청 상태 및 기존 식별 후보 정보
• 이용 목적: 사진을 통한 식물 종류 확인 및 확인 결과 제공
• 저장 위치: Supabase Storage 및 관련 식별 확인 요청 데이터
• 접근 범위: 식물 확인 업무를 수행하는 권한 있는 관리자
• 보유 및 삭제:

관리자가 요청을 처리하면 사진은 삭제 대상으로 전환됩니다. 관리자가 새 식물 종류 등록을 위해 요청을 임시 식물 종류와 연결한 경우에도 사진은 삭제 대상으로 전환됩니다. 관리자 확인이 이루어지지 않은 요청은 생성 후 30일이 지나면 만료되며 사진은 삭제 대상으로 전환됩니다. 삭제 대상으로 전환된 사진은 7일의 보존 기간이 지난 후 정기 삭제 절차에 따라 물리 삭제됩니다. 삭제 작업 일정이나 재시도로 인해 실제 삭제 시점은 더 늦어질 수 있습니다.

• 식물 확인 요청의 상태, 처리 결과 및 연결된 식물 종류 등 사진 이외의 요청 정보는 서비스 운영 및 결과 제공을 위해 사진과 별도로 유지될 수 있습니다.

푸시 알림

• 처리 항목: FCM 등록 토큰, Firebase 설치 식별정보 등 앱 설치와 관련된 식별정보
• 이용 목적: 물주기 등 서비스 알림 제공

서비스 이용 통계 및 분석

• 처리 항목: 앱 화면 조회 및 주요 기능 이용 이벤트, 세션 정보, 앱 설치·인스턴스 식별정보, 기기 모델, 운영체제 및 앱 버전, 언어, IP 주소를 기반으로 추정한 국가·지역 등
• 이용 목적: 서비스 이용 현황 분석, 기능 개선 및 서비스 품질 향상
• 이용 서비스: Google Analytics for Firebase

물 줬어?는 서비스 이용 분석 과정에서 이용자의 계정 ID, 이메일 주소, 닉네임, 식물명 등 이용자가 입력한 개인정보를 Analytics 사용자 식별정보로 전송하지 않습니다.

오류 및 앱 안정성 정보

• 처리 항목: 앱 비정상 종료 및 ANR 정보, 오류 종류와 요약, 스택 트레이스, 스레드 및 앱 상태, 기기 모델과 운영체제·앱 버전, 설치·세션 식별정보 등
• 이용 목적: 오류 원인 분석, 앱 안정성 개선 및 장애 대응
• 이용 서비스: Firebase Crashlytics

웹 영역에서 발생한 일부 처리되지 않은 오류는 개인정보, 인증정보, URL 쿼리 및 식별 가능한 값 등을 제거하거나 축약한 형태로 오류 분석을 위해 처리될 수 있습니다.

앱 성능 정보

• 처리 항목: 앱 시작 및 세션 성능, 화면 렌더링 성능, 네이티브 네트워크 요청의 응답 시간·응답 코드·전송량 등 성능 정보, 기기 및 앱 정보, Firebase 설치 식별정보, IP 주소를 기반으로 추정한 국가 정보
• 이용 목적: 앱 실행 속도, 로딩 및 네트워크 성능 분석과 성능 개선
• 이용 서비스: Firebase Performance Monitoring

물 줬어?가 직접 설정한 성능 측정 항목에는 이용자의 사용자 ID, 이메일 주소, 닉네임, 식물명, 사진 URL, 댓글·기록 내용 등을 포함하지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 처리될 수 있는 정보

• 처리 항목: 로그인·세션 정보, IP 주소, User-Agent, 접속 및 오류 관련 정보 등
• 이용 목적: 로그인 유지, 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응 및 서비스 운영

물 줬어?는 현재 광고 식별자(IDFA, AAID)를 이용한 맞춤형 광고 또는 광고 목적의 사용자 추적을 하지 않습니다.

2. 개인정보의 보유 및 삭제

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴, 이용자의 삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다.

다만 다른 이용자와 함께 사용하는 공간, 식물, 기록, 댓글 등 공동 데이터는 다른 이용자의 서비스 이용과 기록의 연속성을 위해 유지될 수 있습니다. 이 경우 탈퇴자의 닉네임, 프로필 이미지 등 직접적인 식별정보를 제거하고 작성자를 "탈퇴한 사용자"로 표시할 수 있습니다.

공동 데이터 간 관계를 유지하기 위한 내부 식별값은 직접적인 식별정보가 제거된 상태로 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

삭제 대상이 된 사진 등 미디어 파일은 삭제 대상으로 전환된 후 7일의 보존 기간이 지나면 물리 삭제 대상이 되며, 이후 정기 삭제 절차에 따라 삭제됩니다. 삭제 작업 일정이나 일시적인 실패에 따른 재시도로 인해 실제 삭제 시점은 더 늦어질 수 있습니다.

식물 관리자 확인 요청에 사용되는 사진은 관리자가 요청을 처리하거나, 새 식물 종류 등록을 위해 요청이 임시 식물 종류와 연결되거나, 요청이 30일 동안 처리되지 않아 만료되는 시점에 삭제 대상으로 전환됩니다. 이후 위 미디어 삭제 절차에 따라 처리됩니다.

일반 식물 식별 과정에서 이용자가 선택한 사진은 물 줬어?의 별도 데이터베이스 또는 장기 저장소에 저장하지 않습니다. 다만 식별을 위해 이용되는 Google Gemini 및 Pl@ntNet에서의 처리는 각 서비스의 정책에 따릅니다.

Firebase Analytics, Crashlytics 및 Performance Monitoring에서 처리되는 분석·오류·성능 정보는 물 줬어?의 회원 계정 식별자와 직접 연결하여 저장하지 않으며, 각 서비스의 보관 정책에 따라 처리됩니다.

• Google Analytics 사용자 수준 및 이벤트 수준 데이터: 2개월 동안 보관
• Firebase Crashlytics의 크래시 정보 및 관련 식별정보: 90일 동안 보관 후 삭제 절차 시작
• Firebase Performance Monitoring의 IP 주소와 연결된 성능 이벤트: 30일 동안 보관 후 삭제 절차 시작
• Firebase Performance Monitoring의 설치 식별정보와 연결되거나 비식별화된 성능 정보: 60일 동안 보관 후 삭제 절차 시작

Google Analytics의 표준 집계 보고서 등에는 Google의 별도 보관 정책이 적용될 수 있습니다.

관계 법령에 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 정보만 보관하며, 보존 목적이 종료되면 삭제합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 서비스 제공 목적과 관계없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 동의한 경우 또는 관계 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용하여 개인정보 처리업무의 일부를 위탁하거나 서비스 제공에 필요한 처리를 수행합니다.

• Supabase: 사용자 인증, 데이터베이스 운영, 일반 사진 및 관리자 식물 확인 요청 사진 저장
• Vercel: 웹 서비스 호스팅 및 서버 기능 운영
• Google Firebase: 푸시 알림, 앱 이용 분석, 오류·비정상 종료 분석 및 앱 성능 모니터링
• Google Gemini API: 식물 사진 분석 및 비슷한 식물 종류 후보 생성
• Pl@ntNet API: 식물 후보 비교를 위한 참고 이미지 검색

Supabase의 주요 데이터 저장 지역과 Vercel의 주요 서버 실행 지역은 대한민국 서울로 설정되어 있습니다.

Google, Kakao 및 Apple 소셜 로그인을 이용하는 경우 이용자가 선택한 로그인 제공자의 인증 절차를 위해 필요한 정보가 처리될 수 있으며, 각 제공자의 개인정보 처리에는 해당 제공자의 개인정보처리방침 및 이용약관이 적용됩니다.

관리자 식물 확인 요청에 첨부된 사진은 식물 종류 확인 업무를 위해 물 줬어?의 권한 있는 관리자가 열람할 수 있습니다. 해당 사진은 다른 목적의 이용을 위해 공개되거나 일반 이용자에게 제공되지 않습니다.

Google Gemini 및 Pl@ntNet을 이용한 식물 식별 관련 국외 처리에 대해서는 제4조에서 별도로 안내합니다.

4. 개인정보의 국외 이전

Google Gemini를 이용한 식물 후보 생성

이용자가 사진 식물 식별 기능을 사용하는 경우 이용자가 선택한 식물 사진이 비슷한 식물 종류 후보를 생성하기 위해 Google Gemini API로 전송됩니다.

• 이전되는 개인정보: 식물 식별을 위해 이용자가 선택한 사진
• 이전받는 자: Google 및 Gemini API 서비스 제공을 위해 사용되는 Google 계열사·하위처리자
• 이전 국가: Google 또는 그 하위처리자가 데이터 처리 시설을 운영하는 국가
• 이전 목적: 식물 사진 분석 및 비슷한 식물 종류 후보 생성
• 이전 시점: 이용자가 사진 식물 식별 기능을 실행할 때
• 이전 방법: 암호화된 네트워크 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용: Google의 유료 Gemini API 정책에 따라 제품 개선을 위한 학습에는 사용되지 않으며, 서비스 제공 및 보안·악용 방지를 위해 필요한 범위에서 제한적으로 처리될 수 있음
• 이전 거부 방법: 사진 식물 식별 기능을 이용하지 않고 식물 종류를 직접 검색하거나 등록
• 이전 거부에 따른 효과: 사진을 이용한 식물 종류 후보 제공 기능을 이용할 수 없음

물 줬어?는 실제 이용자의 식물 사진 처리에 유료 Gemini API를 사용합니다. Google의 유료 Gemini API 정책에 따라 전송된 프롬프트, 이미지 등의 파일 및 응답은 Google 제품 개선을 위한 학습에 사용되지 않습니다. 다만 금지된 이용행위 탐지 등 보안과 악용 방지를 위한 목적으로 제한적인 로그 처리가 이루어질 수 있습니다.

Pl@ntNet 식물 참고 이미지 연결

이용자가 사진 식물 식별 기능을 사용하는 경우 이용자가 선택한 식물 사진이 식물 후보와 비교할 참고 이미지를 찾기 위해 Pl@ntNet API로 전송될 수 있습니다.

• 이전되는 개인정보: 식물 식별을 위해 이용자가 선택한 사진
• 이전받는 자: Pl@ntNet API (CIRAD / Pl@ntNet)
• 연락처: contact@plantnet-project.org
• 이전 국가: 프랑스
• 이전 목적: 식물 후보와 비교할 참고 이미지 제공
• 이전 시점: 이용자가 사진 식물 식별 기능을 실행할 때
• 이전 방법: 암호화된 네트워크 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용: 전송된 사진 자체는 식물 식별 과정에서 일시적으로 처리되며 Pl@ntNet API 데이터베이스에 저장되지 않음
• 이전 거부 방법: 사진 식물 식별 기능을 이용하지 않고 식물 종류를 직접 검색하거나 등록
• 이전 거부에 따른 효과: 사진을 이용한 식물 종류 후보 및 참고 이미지 제공 기능을 이용할 수 없음

Pl@ntNet의 공개 API 정책에 따르면 식별 요청으로 전송된 사진 자체는 데이터베이스에 저장되지 않으며, 식별 과정에서 서버의 휘발성 메모리에서 일시적으로 처리됩니다. Pl@ntNet은 API 운영을 위해 요청 일시 등 일부 요청 이력을 처리할 수 있습니다.

Google Firebase

물 줬어?는 푸시 알림, 서비스 이용 분석, 오류 분석 및 성능 모니터링을 위해 Google Firebase 서비스를 이용하며, 이 과정에서 일부 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

• 이전되는 정보: Firebase 설치 식별정보, 앱 이용 이벤트 및 세션 정보, 기기·앱 정보, 오류·크래시·ANR 정보, 앱 성능 정보, IP 주소 및 이를 기반으로 추정한 국가·지역 정보
• 이전받는 자: Google 및 Firebase 서비스 제공을 위해 사용되는 Google 계열사·하위처리자
• 이전 국가: Google 또는 그 하위처리자가 데이터 처리 시설을 운영하는 국가
• 이전 목적: 푸시 알림 제공, 서비스 이용 분석, 오류 및 장애 분석, 앱 성능 측정과 개선
• 이전 시점: 이용자가 앱을 설치·실행하거나 해당 Firebase 기능이 동작하는 때
• 이전 방법: 암호화된 네트워크 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용: 각 Firebase 서비스의 데이터 보관 정책에 따름
• 이전 거부 방법: 앱 이용 중 해당 Firebase 기능의 데이터 처리를 개별적으로 중지할 수 있는 설정은 현재 제공하지 않으며, 앱 이용을 중단하거나 삭제할 수 있음
• 이전 거부에 따른 효과: 데이터 처리에 동의하지 않아 앱 이용을 중단하는 경우 물 줬어? 서비스를 이용할 수 없음

Firebase 서비스는 글로벌 Google 인프라를 이용하며 서비스에 따라 Google 또는 하위처리자가 시설을 운영하는 국가에서 데이터가 처리될 수 있습니다.

그 밖에 외부 서비스 운영 또는 하위 처리 과정에서 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사항을 공개하고 보호조치를 시행합니다.

5. 개인정보의 파기

보유기간이 종료되거나 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

전자적 형태의 개인정보는 서비스 시스템 및 데이터베이스에서 삭제하며, 별도 저장소에 보관된 사진 등 파일은 정해진 삭제 절차에 따라 삭제합니다.

식물 관리자 확인 요청에 첨부된 사진은 요청 처리, 임시 식물 종류 연결 또는 30일 만료 시 삭제 대상으로 전환됩니다. 삭제 대상으로 전환된 사진은 7일의 보존 기간이 지난 후 정기 삭제 절차에 따라 물리 삭제되며, 삭제 작업 일정이나 재시도로 인해 실제 삭제 시점은 더 늦어질 수 있습니다.

공동 이용 데이터는 제2조에 따라 이용자의 직접적인 식별정보를 제거한 상태로 유지될 수 있습니다.

Firebase Analytics, Crashlytics 및 Performance Monitoring에서 처리되는 데이터는 각 서비스의 보관 및 삭제 정책에 따라 삭제됩니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자 및 관계 법령에 따른 법정대리인은 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 관계 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

앱에서 제공하는 프로필 수정·회원 탈퇴 기능 또는 제8조의 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 필요한 경우 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

계정 삭제는 앱에서 제공하는 회원 탈퇴 기능 또는 별도로 제공되는 계정 삭제 안내 페이지를 통해 요청할 수 있습니다.

Firebase Analytics, Crashlytics 및 Performance Monitoring에서 처리되는 정보는 물 줬어?의 회원 계정 식별자와 직접 연결하지 않으므로, 회원 탈퇴만으로 개별 Firebase 데이터가 즉시 삭제되는 것은 아니며 각 서비스의 보관기간 및 삭제 정책에 따라 삭제됩니다.

7. 개인정보 보호조치

운영자는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 보호조치를 적용합니다.

• HTTPS를 이용한 암호화 통신
• 사용자 및 공간별 접근권한 통제
• 비공개 사진 저장소 사용
• 관리자 확인 요청 사진에 대한 관리자 권한 통제
• 서버용 인증정보 및 비밀키의 분리 관리
• 개인정보 및 운영 로그의 최소화
• 회원 탈퇴 및 미디어 삭제 절차 운영
• 분석·오류·성능 모니터링 과정에서 이용자 입력 정보 및 계정 식별정보의 전송 최소화
• 일반 식물 식별 사진의 서비스 내 장기 저장 최소화

8. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리 및 이용자의 권리 행사에 관한 문의는 아래 연락처로 할 수 있습니다.

• 서비스명: 물 줬어?
• 운영자: 박민욱
• 개인정보 보호책임자: 박민욱
• 이메일: brightpeople.apps@proton.me

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관을 이용할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 서비스 내 공지 또는 개인정보처리방침 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

• 제정일: 2026년 9월 11일
• 개정일: 2026년 9월 23일
• 시행일: 2026년 9월 23일